Spotkanie odbędzie się dnia 5 października 2011 r. w siedzibie ROPS przy ul. Starzyńskiego 3-4 w Szczecinie w sali konferencyjnej na III piętrze w godz. 10:30 – 13:30. Na spotkaniu omówione zostaną m.in.: techniki podnoszące skuteczność i jakość obsługi klienta oraz pojęcie superwizji i jej znaczenie w pracy socjalnej. Spotkanie poprowadzi doradca ROPS Ziemowit Pawluk.